המדריך לתיקון מהיר
נתקלת בבעיה עם מכשיר חשמלי?
בטרם תיצור קשר בדוק על פתרון במדריך למכשירי החשמל שבאחריות.
מידע על תיקון מהיר בנושא מכונות כביסה
אין ירידת אבקה/ מרכך
בדוק את הנושאים הבאים לפני הפניה למוקד:
יש לנקות את תא הסבונייה – מכונה עם פתח חזיתי להוציא את הסבונייה החוצה .
מכונה עם פתח עליון יש לשפוך מים רותחים לתא הסבונייה .
המכונה אינה פועלת ונורית בקרה כבויה
בדוק את הנושאים הבאים לפני הפניה למוקד:
1. אספקת החשמל תקינה , מומלץ לנסות להפעיל מכשיר חשמלי אחר באותו שקע.
2. כפתור בורר התוכניות נמשך כלפי חוץ כפי שנדרש כדי להפעיל את המכונה , או
אם קיים כפתור הפעלה וכיבוי-הכפתור לחוץ.
3. דלת המכונה סגורה היטב .
כביסה לא נקייה
בדוק את הנושאים הבאים לפני הפניה למוקד:
1 . הופעלה תוכנית כביסה מתאימה .
2 . הוכנסה כמות נכונה של חומרי כביסה למכונה .
3 . כמות הכביסה גדולה מדי .
המכונה אינה פועלת ונורית הבקרה דולקת
בדוק את הנושאים הבאים לפני הפניה למוקד:
1. כפתור בורר התוכניות נמצא על התוכנית שנבחרה.
2. ברז כניסת המים פתוח .
3. אין קיפול או לחץ על צינור כניסת המים .
4. המסנן בין צינור כניסת המים לברז המים נקי , יש לעשות זאת כאשר המכונה
מנותקת מחשמל .
המכונה לא מכניסה מים
בדוק את הנושאים הבאים לפני הפניה למוקד:
1. אספקת המים תקינה וברז המים פתוח .
2. אין קיפול או לחץ על צינור כניסת המים .
3. המסנן בין צינור כניסת המים לברז המים נקי , יש לעשות זאת כאשר המכונה
מנותקת מהחשמל .
המכונה לא סוחטת/ לא מוציאה מים
בדוק את הנושאים הבאים לפני הפניה למוקד:
1. צינור הניקוז מצוי בגובה המתאים (60-90 ס"מ).
2. אין קיפול או לחץ על צינור ניקוז המים .
3. כמות אבקת / נוזל כביסה אינה גדולה מדי , כמות חומר כביסה גדולה מדי תגרום
לקצף בתוך המכונה שיבטל את פעולת הסחיטה .
4. תא חומרי הניקוי נקי ואינו סתום .
המכונה מכניסה ומוציאה מים ללא הפסקה
בדוק את הנושאים הבאים לפני הפניה למוקד:
1. צינור הניקוז מצוי בגובה המתאים (60-90 ס"מ).
2. פתח הביוב אינו סתום , סתימה במערכת הביוב ובפתח יציאת צינור הניקוז
תגרום למכונה להפסיק לפעול , במקרה כזה יש להזמין אינסטלטור לפתיחת
הסתימה .
המכונה רועדת או רועשת במיוחד
בדוק את הנושאים הבאים לפני הפניה למוקד:
1. כמות הכביסה שהוכנסה למכונה אינה גדולה מדי .
2. רגליות המכונה יציבות .
מכונה מקצרת
בדוק את הנושאים הבאים לפני הפניה למוקד:
1. אספקת החשמל תקינה , מומלץ לנסות להפעיל מכשיר חשמלי אחר באותו שקע.
קבוצת פל – בשביל השקט הנפשי שלך
אתה עובד קשה, רוכש במיטב כספך מוצרי חשמל ואלקטרוניקה בשווי עשרות אלפי שקלים, מוצרים שעושים לך את החיים לקלים וטובים יותר. מה לעשות שלמרות ההתפתחות הטכנולוגית האדירה טרם הצליחו להמציא מכשיר שלא מתקלקל אף פעם. ועדיין, בוודאי היית רוצה לשמור על המכשירים שלך תקינים ומתפקדים ומבלי שתצטרך לשלם הון תועפות על כך. לשם כך קבוצת פל הקימה מערך שירות מקצועי ואמין אשר הינו נותן השירות הרשמי של מרבית יבואני מוצרי החשמל בישראל. נשמח לעמוד לשירותכם בכל עת.
מעוניינים בשירות מקיף לכלל מוצרי החשמל?
מלאו פרטים ונציגנו יחזור אליכם בהקדם,
![]()
שאלות ותשובות
ש
כמה זמן אורך התיקון למכשיר שלי?
ת
חברת פל עושה את מירב המאמצים כדי לסיים את התיקון במהירות ולהחזיר את המכשיר ללקוח.
אורך זמן ההמתנה בתיקון מוצרי החשמל המגיעים למעבדת פל נע בין יומיים ל-7 ימים.
במידה ולא קיבלת מענה לשאלתך התקשר *6668
ש
לאיזה מוצרים אתם מספקים חלקי חילוף?
ת
אנו מספקים חלקי חילוף לכל מוצרי החשמל הביתיים הנפוצים בשוק .
לבדיקה פרטנית בנוגע למוצר החשמלי שלכם – צרו קשר עם מוקד השירות שלנו.
![]()
מידע ללקוחות
כיצד נשמור על המקרר בבית?
רוצים לשמור על חיי המקרר שלכם לשנים רבות?
כנסו וקראו את ההמלצות שלנו.
כיצד נשמור על מייבש כביסה?
מסנן נקי- יש לנקות המסנן בסיום כל הפעלה.